ENVIO
Una vez que hayamos recibido tu pedido, te enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que nos hayas facilitado. Guarda este correo electrónico para poder contactar con el servicio de atención al cliente si lo necesitas. La confirmación del pedido también sirve como una garantía de prueba de compra.
Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 17:00 h. se envían el mismo día, con un plazo de entrega de 2 a 3 días laborables. A partir de esa hora se enviaran en el día siguiente laborable.
Los pedidos realizados sábados, domingos y festivos se envían en el siguiente día laborable.
HORARIO DE VERANO:
Los meses de julio y agosto, los pedidos realizados antes de las 14:30 h. se envían el mismo día, con un plazo de entrega de 2 a 3 días hábiles, a partir de esa hora se envían el siguiente día laborable.
Los pedidos realizados sábados, domingos y festivos se envían en el siguiente día laborable.
Tarifas y plazos de entrega.
El coste del envío es visible en el momento de la compra y se calcula en función del destino introducido en el formulario:
- España (península y Portugal): 5,99 €, envíos gratis para compras superiores a 30€ y plazos de entrega de 2 a 3 días laborables.
- Baleares: 9,99 € con plazos de entrega de 3 a 4 días laborables.
- Canarias: 40 € plazos de entrega de 8 a 9 días naturales
- Francia Continental: 9,90€, plazos de entrega de 4 a 6 días laborables.
- Alemania: 12,50€, plazos de entrega de 4 a 6 días laborables.
- Italia Continental: 12,50€, plazos de entrega de 4 a 6 días laborables.
Para pedidos superiores a 30€ envío Gratis, válido para España peninsular y Portugal continental.
Para el resto de destinos consultar mediante nuestro contacto.
Los costes de aduana no están incluidos en el precio y deberán ser pagados por el comprador.
Condiciones de los envíos.
Para cualquier cambio en la dirección de entrega es imprescindible que nos lo notifiques cuanto antes, una vez el pedido ha sido enviado no es posible hacer cambios en la dirección de entrega.
Después de enviar tu pedido te mandaremos un mail donde te facilitaremos el número de seguimiento para que puedas consultar en la web de la empresa de transporte el estado de tu pedido.
MEDIOS DE PAGO, PAGO ONLINE SEGURO
Puedes pagar con tarjeta de crédito con total seguridad. Te proponemos diferentes medios de pago. Encontraras a continuación toda la información necesaria de los diferentes medios de pago propuestos en Iluminación de Diseño
Pagos totalmente segurizados
- No guardamos los números de tarjeta de crédito/débito para los pagos. Estos datos personales se envían directamente a las entidades bancarias con los cuales trabajamos, sin poder acceder a ellos
- Al momento de la transmisión de datos hacia el banco, usamos una tecnología de encriptación que permite que se transmitan en forma segura todos los datos personales solicitados en una transacción, como el nombre, la dirección o el número de tarjeta de crédito.
Para agilizar tus compras, te proponemos los siguientes métodos de pago
1.-TARJETAS BANCARIAS
Para todos los pagos realizados con tarjetas bancarias, el importe de tu pedido será reservado en tu tarjeta y el débito se realizará automáticamente de tu cuenta al momento de la validación de tu pedido. De momento no se aceptan pagos con tarjetas de prepago o tarjetas virtuales MasterCard.
Para realizar el pago, necesitamos:
- Nombre del titular de la tarjeta
- Número de tu tarjeta
- Fecha de caducidad
- Código de seguridad
¿Qué es el código de seguridad de su tarjeta?
El código de seguridad fue especialmente creado por instituciones bancarias para garantizar la la posesión física de la tarjeta.
Los sistemas VISA y MASTERCARD utilizan un código de 3 dígito
El sistema AMERICAN EXPRESS utiliza un código de 4 dígitos
2.-PAGO CON PAYPAL
Si quieres realizar tu pedido sin comunicar tu número de tarjeta bancaria, tienes la posibilidad de pagar con total seguridad con el sistema Paypal.
¿Tienes una cuenta PayPal?
Durante el proceso de pago, serás enviado directamente en la plataforma oficial de Paypal. Después de realizar el pago, volverás automáticamente a Iluminación de Diseño
Recuerde: No olvide acreditar su cuenta Paypal antes de realizar la transacción o tener su cuenta conectada a tu cuenta bancaria
¿No tienes una cuenta con Paypal?
Tienes que abrir una cuenta en Paypal, es totalmente gratuito. Después para todos tus pagos con Paypal, solo tendrás que indicar tu dirección de email y tu contraseña en el sitio de Paypal para validar tu pago. Es una solución gratuita, la comisión de la transacción no esta a cargo del cliente.
3.-PAGO CONTRA REEMBOLSO.
Pagarás tu pedido al transportista a la entrega del mismo sin necesidad de registrar tu tarjeta de crédito.